Основным признакам трудового процесса относится. Понятие трудового процесса. Человек в трудовом процессе

Труд как процесс является частью производственного процесса.

Производственным процессом называется совокупность процессов труда и технологических процессов, при которой исходные материалы, сырье, полуфабрикаты превращаются в готовую продукцию.

Обычно различают основные производственные процессы, назначением которых является выпуск продукции для рынка, и вспомогательные процессы (ремонтный, транспортный и т.д.), обеспечивающие нормальное функционирование фирмы.

Каждый производственный процесс можно рассматривать как совокупность изменений, которые претерпевают предметы труда, и как совокупность действий работников, направленных на целесообразное изменение этих предметов труда. В первом случае говорят о технологическом процессе, во втором – о трудовом.

Технологический процесс – это целесообразное изменение формы, размеров, состояния, структуры, положения, места предметов труда, производимое в установленном порядке и в строго определенной последовательности.

Для установления технически обоснованных норм труда необходимо изучение производственного процесса и его составных частей. Процесс производства продукции – явление сложное, имеющее технологическую сторону, сторону организационную, трудовую, социально-экономическую. Технологическая сторона предполагает проведение работ в строго определенной последовательности и в определенное время. Она определяет виды, способы и последовательность воздействий на предмет труда, используемые при этом машины, механизмы, инструмент, порядок и режимы работы машин и оборудования. Совокупность средств и методов проведения работ отражена в специальной технологической документации (технологических картах, инструкциях).

Под трудовым процессом понимается совокупность действий, осуществляемых исполнителем по созданию какого-либо изделия или его части или по выполнению другой функции в процессе производства.

Трудовой процесс, или сам труд, представляет собой целесообразную деятельность людей, направленную на изменение формы, размеров, структуры, физико-химических свойств, взаимного положения предметов труда при помощи средств труда. В трудовом процессе происходит как непосредственное воздействие работников на предметы труда при помощи инструментов, так и управление средствами труда и обслуживание производства по различным функциям.

Система действий работников производства, составляющая содержание трудового процесса, состав и последовательность трудовых функций и действий, приемы и методы труда закрепляются в организационных документах, таких, как должностные и производственные инструкции, положения и т.д.

Трудовые процессы различаются по следующим основным признакам: характеру предмета и продукта труда, функциям работников, степени участия работника в воздействии на предмет труда (степени механизации труда), тяжести труда.

По характеру предмета и продукта труда выделяются два вида трудовых процессов: вещественно-энергетические и информационные. Первые характерны для рабочих, вторые – для служащих. Предметом и продуктом труда рабочих является вещество или энергия; предметом и продуктом труда служащих является информация (экономическая, конструкторская, технологическая и т.д.).

По степени участия человека в воздействии на предмет труда трудовые процессы делятся на ручные, машинно-ручные, машинные и автоматизированные.

Ручными называются процессы, в которых воздействие на предмет труда осуществляется работниками без применения дополнительных источников энергии или с помощью ручного инструмента, который приводится в движение дополнительным источником энергии (электрической, пневматической, гидравлической и т.д.). Примерами ручных процессов являются сборка изделий, отпиливание, покраска, сверление отверстий электродрелью и т.д.

К машинно-ручным относятся процессы, при которых воздействие на предмет труда производится с помощью исполнительных механизмов машины (станка), но перемещение инструмента относительно предмета труда или предмета труда относительно инструмента осуществляется рабочим. Например, обработка деталей на металлорежущих станках при ручной подаче.

При машинных процессах изменение формы, размеров и других характеристик предмета труда осуществляется машиной без физических усилий рабочего, функции которого заключаются в установке и снятии предмета труда и управлении работой машины. Например, обработка деталей на станке при механической подаче инструмента, работа машиниста пресса.

Автоматизированные процессы характеризуются тем, что технологическое воздействие на предмет труда, его установка и снятие выполняются без участия рабочего. В зависимости от степени автоматизации функции работников в условиях автоматизированного производства могут заключаться в контроле за работой машины, устранении отказов, настройке, смене инструментов, обеспечении необходимых запасов предметов труда и инструментов, составлении программы работы машин.

Виды труда

Для анализа процессов труда, его организации различают труд свободный и подневольный; индивидуальный и коллективный; содержательный и бессодержательный; умственный и физический; творческий и рутинный, престижный и непрестижный; нормальной тяжести, тяжелый и особо тяжелый, нормальной напряженности, напряженный и особо напряженный и др.

Понятие свободного труда сформулировано в Конституции Российской Федерации, где в статье 37 записано: «Труд свободен. Каждый имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию».

Принудительный труд – выполнение работы под угрозой какого-либо наказания (насильственного воздействия). Принудительный труд запрещен.

Личный труд – это труд только на себя и свою семью. Результаты труда используются для личного потребления, то есть не продаются. Такой труд характерен, как правило, при ведении домашнего хозяйства.

Общественный труд – это труд на производстве, в сфере услуг и т.д. Продукция такого труда предназначена для обмена, она служит удовлетворению общественных потребностей. Продукты труда подлежат продаже.

Индивидуальный труд – это труд, выполняемый человеком самостоятельно по собственному побуждению или основанный на получении работником персонального задания, при индивидуальных учете и оплате его труда.

Коллективный труд основывается на участии в выполнении какой-либо работы группы людей, для которых установлено общее задание, учет выполненной работы и оплата труда осуществляются по итогам работы этого коллектива в целом.

Умственный труд предполагает интеллектуальную деятельность или деятельность, связанную главным образом с нервно-психическими нагрузками. Для труда физического характерны нагрузки только физические. Умственный и физический виды труда имеют множество градаций. Рассматривая два крайних случая, отметим, что в чистом виде они встречаются редко.

Труд творческий (креативный) связан с анализом конкретных ситуаций и поиском новых решений, инновациями в различных сферах деятельности, с созданием произведений науки, техники, искусства и культуры.

Рутинный труд основан на механическом повторении однажды установленного порядка выполнения работы без попыток его изменения.

Труд может характеризоваться и уровнем престижности – его значимостью, важностью, популярностью, привлекательностью. Если такими качествами труд обладает в полной мере, то он будет считаться престижным, и наоборот. В значительной степени оценка престижности труда субъективна, а также подвержена конъюнктурным обстоятельствам. Так, в советский период труд, например, бухгалтера и нотариуса не отличался престижностью и низко оплачивался.

Важной характеристикой труда является состояние его напряженности, вредности . По этому критерию при решении вопросов об оплате труда его подразделяют на: труд нормальной напряженности, труд при благоприятных условиях; напряженный, вредный; особо вредный и особо напряженный. Для отнесения труда к одной из этих категорий существуют физиологические и санитарно-гигиенические нормы.

Понятие трудового процесса

Трудовой процесс можно рассматривать с двух точек зрения — условно говоря, в общем понимании и в специальном. С одной стороны, это деятельность трудящихся по созданию благ и ресурсов, с другой — функционирование работодателя по организации труда.

Соответственно, основные квалифицирующие признаки трудового процесса - это:

• характер труда и итогового результата производственной деятельности;
• функционирование сотрудников;
• разновидность трудовой вовлеченности сотрудника в производственный процесс (степень механизации или автоматизации труда);
• тяжесть трудового процесса.

Следовательно:

1. По ориентации трудовой деятельности и итоговому продукту труда можно выделить:
   • вещественный процесс труда;
   • информационный.

   Предметом и итогом труда первой подгруппы представляется какое-либо вещество, вещь или энергия, а второй — информация. Вещественные трудовые процессы - это операции, присущие сотрудникам рабочей специализации, информационные — специалистам и служащим.

2. Исходя из разновидностей трудовых функций, все работники подразделяются на:
   • руководящий состав штата предприятия;
   • сектор специалистов;
   • сектор техисполнителей.
3. По вкладываемому трудовому участию сотрудника процесс труда может быть:
   • ручным;
   • машинно-ручным;
   • машинным;
   • автоматизированным.

Где ручной трудовой процесс - это исполнение должностных функций без вспомогательных средств и механизмов, машинно-ручной — с применением физического участия и вспомогательных средств (например, просверлить отверстие электродрелью), машинный — управление механизмом, например станком, автоматизированный — контроль хода процесса запрограммированного действия машины.

Структура трудового процесса - это…

Структура трудового процесса представлена двумя составляющими:

• рабочей силой;
• средствами производства.

При этом средства производства представляют собой кооперацию предметов и средств труда.

Под рабочей силой понимается объединение физических и интеллектуальных качеств трудящегося, которые он применяет в ходе осуществления должностных обязанностей.

В свою очередь, предмет труда являет собой природное вещество, вещь или несколько вещей, влияние на которые оказывает трудящийся при содействии средств труда с целью адаптации их для производственных нужд.

Соответственно под средствами труда понимается производственный инструментарий, применяемый в процессе производства. К средствам труда относятся как различные механизмы, станки, так и компьютеры, а также рабочее место трудящегося.

Элементы трудового процесса

Опираясь на сказанное выше, можно понять, что при близком рассмотрении трудового процесса - это комплекс действий, которые осуществляет трудящийся в процессе исполнения своих должностных функций. Конструкция трудового процесса представлена рядом элементов, которые зависимы от производственной задачи, используемой технологии производства, применяемых материалов, финансов и техсредств.

Базовый элемент процесса труда есть операция как составляющая производственного процесса, выполняемая штатной единицей предприятия или группой сотрудников на определенном секторе труда, заключающаяся в комплексе действий по исполнению предметной работы над конкретным заданием. В свою очередь, одна операция состоит из объединения трудовых приемов как комплекса технологически завершенных частей операции. Трудовые приемы различаются по назначению:

• основные;
• вспомогательные.

Прием трудового процесса - это совокупность трудовых действий. А трудовое действие — это объединение последовательных движений, которые совершает сотрудник, не прерываясь.

Не знаете свои права?

Трудовое же движение — это часть трудового действия, являющая собой единичное перемещение какой-либо части тела человека при осуществлении трудового функционирования. Трудовые движения могут быть классифицированы по:

• подвиду (перемещение, захват, освобождение и т. д.);
• направленности (активные и пассивные);
• технологической составляющей (базовые и вспомогательные);
• способу исполнения (движения рук, ног, туловища и т. д.);
• точности (приноровительные и свободные).

Показатели тяжести трудового процесса - это…

Тяжесть трудового процесса - это качественное обозначение труда, отражающее его влияние на физическое состояние сотрудника. Анализ тяжести трудового процесса производится в рамках спецоценки условий трудовой деятельности на основании закона «О специальной оценке…» от 28.12.2013 № 426-ФЗ, с целью определения уровня вредности или опасности трудового производства на заявленном месте работы.

Методика анализа тяжести трудового процесса представлена в приложении № 15 руководства по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса Р 2.2.2006-05 (утв. главным государственным санврачом РФ 29.07.2005). Данные тяжести трудового процесса - это следующие критерии, подвергаемые анализу:

Любой из приведенных показателей измеряется количественно и оценивается согласно положениям п. 5.10 руководства Р 2.2.2006-05. В этих требованиях каждому показателю соответствуют определенные нормативы, отвечающие одному из 4 классов условий трудовой деятельности, от оптимального до вредного 2-й степени. При этом итоговая оценка тяжести трудового процесса определяется по самому чувствительному показателю, получившему наивысшую степень тяжести. Необходимо иметь в виду, что, если в условиях определенного трудового места присутствуют несколько критериев класса 3.1 и 3.2, трудовые условия оцениваются на 1 ступень выше, то есть 3.2 и 3.3, соответственно. Класс 3.3 — это наибольшая степень тяжести.

Напряженность трудового процесса

Наряду с тяжестью трудового процесса при проведении спецоценки условий трудовой деятельности анализируется и напряженность труда. Напряженность трудового процесса - это 23 показателя, скомпонованных в 5 групп нагрузок:

• интеллекта;
• органов чувств;
• эмоций;
• монотонности;
• трудового режима.

Анализ уровня наличия того или иного критерия в трудовой деятельности конкретного сотрудника осуществляется на основании динамического наблюдения в течение полной рабочей смены последовательно не менее 7 дней. При этом неприемлем учет каких-либо частичных показателей и игнорирование прочих.

Анализ напряженности трудового процесса проводится по следующим правилам:

1. 1-й класс — оптимальный — присваивается в том случае, если 17 и более критериев оцениваются на 1-й класс, а остальные — 2-й класс и нет данных 3 класса.
2. Допустимый 2-й класс ставится тогда, когда 6 и больше показателей имеют вторую классность, а остальные — первую либо когда не более 5 критериев оцениваются как 3.1 и/или 3.2 при остальных 1-го и/или 2-го класса.
3. 3-й, вредный класс ставят тогда, когда 6 критериев оцениваются как вредные (класс 3), при прочих 1-го и 2-го классов. При этом напряжение 1-й степени трудового процесса - это:

• не более 6 критериев класса 3.1, а остальные — 1-й или 2-й класс;
• либо от 3 до 5 критериев имеют класс 3.1, а от 1 до 3 критериев — класс 3.2.

Напряжение 2-й степени трудового процесса - это:

• наличие 6 критериев класса 3.2;
• либо более 6 критериев, имеющих оценку 3.1;
• либо не более 5 показателей оцениваются как степень 3.1, а от 4 до 5 критериев — как 3.2;
• либо имеется 6 показателей класса 3.1 и от 1 до 5 критериев класса 3.2.

При этом, если больше 6 показателей оцениваются в степени 3.2, напряженность труда оценивается степенью 3.3.

Планирование трудового процесса - это…

Управление эффективно работающим предприятием невозможно без осуществления оперативного планирования трудового процесса. В общем понимании планирование — это оптимальное распределение ресурсов для скорейшего выполнения поставленных задач. При этом суть планирования — постановка задач, целей или предполагаемых действий на будущее.

Планирование трудового процесса может распространяться на:

1. Сферу труда и включать план по труду, планирование производительности туда, прогнозировать трудоемкость выпуска конечного продукта.
2. План по численности штата предприятия, в том числе определение численности и структуры персонала, мониторинг приема и увольнения сотрудников.
3. План по оплате труда, включая фонд заработной платы, среднюю оплату труда по предприятию, соотношение зарплаты и производительности.

Одной из составляющих планирования трудового процесса является нормирование труда, определяемое как показатели требуемых затрат и результатов трудовой деятельности, а также требуемым соотношением между численностью штата предприятия, включая численность различных групп сотрудников, и количеством единиц оборудования.

В процессе планирования необходимо последовательно выполнить следующие этапы:

• определить цели и задачи;
• разработать проект (схему мероприятий) в нескольких вариантах;
• определить имеющиеся ресурсы и источники их получения;
• определить конкретных исполнителей и обозначить им поставленные задачи;
• зафиксировать подготовленный план в виде документации.

На практике, как правило, используются 3 схемы планирования на производстве:

• линейное планирование (схема «снизу-вверх»);
• иерархическое планирование («сверху-вниз»);
• встречное планирование (радиальное, замкнутое между равнозначными структурными подразделениями).

Для простоты понимания в любом производственном плане, касающемся любых областей трудового процесса, должны быть ответы на такие вопросы:

• когда;
• в течение какого времени.

Таким образом, планирование трудового процесса - это важная составляющая организации труда, без которой невозможно результативное производство на любом предприятии.

К легким работам (категория I) относятся работы, выполняемые сидя или стоя, не требующие систематического физического напряжения (работа контролеров, в процессах точного приборостроения, конторские работы и др.). Легкие работы подразделяют на категорию 1а (затраты энергии до 139 Вт) и категорию 16 (затраты энергии 140...174 Вт). К работам средней тяжести (категория II) относят работы с затратой энергии 175...232 (категория Па) и 233...290 Вт (категория Нб). В категорию На входят работы, связанные с постоянной ходьбой, выполняемые стоя или сидя, но не требующие перемещения тяжестей, в категорию Пб - работы, связанные с ходьбой и переноской небольших (до 10 кг) тяжестей (в механосборочных цехах, текстильном производстве , при обработке древесины и др.). К тяжелым работам (категория III) с затратой энергии более 290 Вт относят работы, связанные с систематическим физическим напряжением, в частности с постоянным передвижением, с переноской значительных (более 10 кг) тяжестей (в кузнечных, литейных цехах с ручными процессами и др.).  

При исследовании ручных, машинно-ручных и аппаратурно-ручных процессов необходимо находить способы их механизации.  

Ручным процессам свойственно отсутствие каких-либо механизмов, механизированного инструмента и источников энергии. Они выполняются рабочими с помощью ручных орудий труда или без них. Например, расстановка сейсмоприемников на профиле, свинчивание и отвинчивание труб шарнирным ключом и др.  

Ручные механизированные процессы в отличие от ручных выполняются с применением механизированного ручного инструмента при наличии источника энергии. Например, сверловка отверстий ручной дрелью - ручной процесс, а электродрелью - ручной механизированный.  

Машинно-ручные процессы осуществляются с помощью машин, причем рабочий орган машины перемещается к предмету труда или предмет труда к рабочему органу рабочим вручную с приложением усилий. К таким процессам относятся, например, установка свечи на подсвечнике, спуск свечи в скважину, обработка деталей на металлорежущих станках с ручной подачей и др.  

Механизированный процесс - это процесс, выполняемый при помощи машины или непосредственно машиной, в том числе и автоматом. В первом случае это будет машинно-ручной процесс, во втором - чисто машинный (например, перекачка нефти при ручном  

Ручные процессы - это работа, выполняемая рабочим без всякого участия механизмов (оборудования) например, свинчивание и отвинчивание труб или штанг при помощи ключей, сверление отверстий вручную и др.  

Во всех случаях, определяя величину вспомогательного времени, которую следует включать в норму времени , необходимо учитывать характер сочетания технологического (машинного) и трудового (ручного) процессов. Возможны три варианта таких сочетаний  

Ручными называются процессы, в которых воздействие на предмет труда осуществляется работниками без применения энергии или с помощью ручного инструмента, который приводится в движение энергии (электрической, пневматической и т. п.). Примерами ручных процессов являются сборка узлов и изделий, отпиливание, шабрение, покраска малярной кистью, сверление отверстий электродрелью и т. п.  

Технологическое и пооперационное (частный случай технологического) разделения труда в переработке нефти достаточно жестко предопределено на частные процессы и операции. Вместе с тем в аппаратурных процессах нефтеперерабатывающих предприятий влияние различий в технологии на характер трудовой деятельности обслуживающего персонала не столь велико, как в ручных и машинно-ручных процессах. На любых технологических установках для переработки нефти содержание трудового процесса сводится к наблюдению за показаниями контрольно-измерительной аппаратуры и регулированию параметров процесса.  

Технологическое и пооперационное разделение труда в основном производстве нефтеперерабатывающих и нефтехимических предприятий жестко предопределено проектным расчленением производственного процесса на частичные процессы или стадии. Оно проявляется в обособлении работ по обслуживанию отдельных типов технологических установок. Необходимо, однако, отметить, что в отличие от ручных и машинно-ручных процессов, где характер технологии строго определяет структуру и содержание трудовых приемов, в аппаратурных процессах влияние различий в технологии на характер трудовой деятельности обслуживающего персонала не столь велико. На установках всех типов содержание трудового процесса сводится к наблюдению за показаниями КИП и регулированию параметров процесса.  

Ручными называются процессы, осуществляемые рабочими без применения средств механизации либо полностью вручную, либо с помощью простейших инструментов и приспособлений, не имеющих привода от какого-либо источника энергии. Производительность труда в ручных процессах почти целиком определяется степенью  

Машинно-ручными называются процессы, в которых предмет труда претерпевает различные изменения под воздействием исполнительных механизмов машин. При этом их перемещение относительно предмета труда осуществляется рабочим посредством регулирующего механизма. В некоторых разновидностях машинно-ручных процессов исполнительные органы машины неподвижны, а предмет труда , направляемый рабочим, перемещается относительно них.  

В аппаратурно-ручных процессах рабочие, помимо наблюдения за показаниями контрольно-измерительных приборов , выполняют ручные операции по загрузке сырья, выгрузке готовой  

Приведенные формулы используют главным образом при расчете норм на ручные и машинно-ручные процессы труда.  

В зависимости от участия в процессах машин и аппаратов они могут быть ручными, механизированными и аппаратурными. В ручном процессе рабочий не использует машины и механизмы. Применение инструмента и приспособлений не меняет характера ручного труда (например, сборка и разборка машин гаечным ключей, замер уровня одоранта и т. д.). Механизированный процесс - это процесс, выполняемый при помощи машины или непосредственно машиной, в том числе и автоматом. В первом случае это будет машинно-ручной процесс, во втором - чисто машинный (например, компримирование газа при ручном управлении газокомпрессорным агрегатом и при автоматизированном управлении). Аппаратурным считается процесс , происходящий в специальных аппаратах и характеризующийся изменением физико-химических свойств (например, процесс обессеривания газа, обезвоживание нефти и т. д.).  

Ручные механизированные процессы выполняются непосредственно рабочим при помощи того или иного механизированного инструмента с использованием какого-либо источника энергии например, завинчивание гаек электрогайковертом, сверление отверстий электродрелью, замер уровня нефтепродуктов в резервуаре и др. Машинно-ручные процессы выполняются машиной при непосредственном участии рабочего например, подача к устью скважин штропов с надеванием их на элеватор, посадка и сбрасывание штропов с элеватора, работа на тракторе-подъемнике и др. Машинные процессы производятся рабочей частью оборудования без участия рабочего например, подъем труб из скважины при подземном ремонте или в процессе бурения и т. д.  

Согласно данным переписи доля ручного труда в 1972 г. по-Миннефтегазстрдю составила 60,4%, а в 1975 г. - 59,2%, т. е. уменьшилась на 1,2%. При таком способе сравнения динамики ручного труда не учтены многие факторы, способствовавшие условному высвобождению рабочих, выполняющих работы вручную строительство объектов нефтяной и газовой промышленности по объектам с меньшими трудозатратами на строительной площадке, применение эффективной технологии строительно-монтажных работ , включая механизацию ручных процессов.  

Общей тенденцией технического прогресса в машиностроении является переход от ручных и машинно-ручных процессов к механизированным и автоматизированным процессам. Этому способствует постоянное совершенствование производственной структуры машиностроительных предприятий и связанное с ним углубление специализации, внедрение предметно-замкнутых и специализированных цехов, участков, линий, что создает условия для широкого распространения

В условиях рыночной конкуренции особое значение для каждой компании приобретает уменьшение издержек и извлечение благодаря этому большего дохода. В качестве ключевого направления в этой деятельности выступает правильная организация трудовых процессов.

Актуальность вопроса

При создании продукции материалы, полуфабрикаты и сырье превращаются в готовые изделия. При этом используется три компонента: орудия производства, предмет и рабочая сила. С помощью первых человек изменяет форму объекта, его физико-химические характеристики, вид, место расположения. Орудия производства применяются в контроле процесса изготовления изделия, при осуществлении прочих мероприятий. В совокупности все операции образуют деятельность предприятия. Таким образом, в содержание трудового процесса входят операции персонала, необходимые для целесообразного изменения предмета. При этом эффективность операций зависит от различных факторов. Среди них и характер производственного процесса, и специфика задания, и степень участия человека в его выполнении.

Особенности изготовления продукции

В ходе рабочей деятельности материалы, сырье и полуфабрикаты превращаются в изделия, готовые к применению/употреблению. Это осуществляется при участии либо под контролем человека. На практике принята следующая классификация производственных процессов:

1. Основные. Их назначение заключается в изготовлении товаров для рынка.
2. Вспомогательные. К ним, например, относят транспортные, ремонтные операции. Они обеспечивают нормальную работу предприятия.

Классификация имеет существенное практическое значение. Любой из них можно рассмотреть с двух сторон. В первую очередь, производственные процессы - это комплексы изменений, происходящих с предметами. Вместе с этим они являются совокупностью действий работников, направленных на получение готового продукта. В первом случае речь о технологическом, а во втором - о трудовом процессе.

Категории операций

Технологические процессы классифицируются по:

• степени непрерывности;
• источнику энергии;
• методу воздействия на предмет.

В зависимости от энергетического источника выделяют активные и пассивные операции. Последние считаются природными и не требуют дополнительной энергии, преобразованной человеком для воздействия на предмет. Примером пассивной операции является остывание металла в нормальных условиях. Активные процессы идут при непосредственном воздействии или человека на предмет, или приводимого в движение энергией, преобразованной работником. Технологические операции могут быть непрерывными либо дискретными. В первом случае не останавливается в период загрузки материалов, выдачи продукции, во время контрольных мероприятий. Соответственно, вторая категория отличается наличием перерывов. В зависимости от метода воздействия на предмет и типа используемого оборудования технологический процесс может быть аппаратным или механическим. Последний осуществляется сотрудником вручную либо при помощи машин, станков и пр. В таком процессе предмет подвергается механическому воздействию. Вследствие него происходит изменение формы, положения, размеров объекта. Аппаратные процессы предполагают воздействие тепловой энергией, химическими реакциями, биологическими элементами или излучением. Такие операции происходят в камерах, печах, сосудах, ваннах и пр. В результате получают продукт, который может отличаться от исходного материала своими химическими свойствами, агрегатным состоянием, структурой. Аппаратные операции чаще всего используются в пищевой, металлургической, микробиологической, химической промышленности.

Исследование трудовых процессов

Все технологические операции на предприятиях осуществляются при участии человека. В промышленных условиях трудовой процесс представляет собой деятельность персонала, направленную на преобразование определенных ресурсов в конкретную продукцию. В качестве ключевых ее признаков выступают:

• энергетические и временные затраты;
• полезность результатов;
• доходы;
• степень удовлетворенности выполнением функций.

Суть деятельности определяется по совокупности операций и движений персонала, которые требуются для исполнения всех стадий. Организация трудовых процессов должна обеспечивать:

• получение заданий;
• информационную и материальную подготовку;
• непосредственное участие в преобразовании сырья в готовый продукт, согласно технологии;
• сдачу результата.

Специфика

Трудовой процесс и его рационализация обеспечиваются используемыми способами выполнения отдельных операций, способствующих снижению физической нагрузки, созданию удобства при осуществлении деятельности, исключению ненужных и многократных действий. Применяемые методы облегчают и контрольно-учетные мероприятия. Классификация, содержание и состав трудовых процессов тесно связаны с технологией, используемой на предприятии. В этой связи эффективность деятельности будет зависеть не только от непосредственного ее исполнителя. Немаловажное значение имеет конструкция используемого оборудования, организация трудовых процессов и рабочих мест. Эти элементы играют все большую роль в современных условиях.

Особенности рабочей деятельности

Трудовой процесс, принципы его организации считаются одним из фундаментальных элементов любого предприятия. В условиях автоматизации и механизации существенно повышаются требования к качеству деятельности персонала, осуществляющего обслуживание оборудования. Это обуславливается тем, что именно от этого будет зависеть эффективность предприятия.

Классификация трудовых процессов: схема, таблица

Структура деятельности зависит от задания, используемой технологии и материально-технического обеспечения. Для изучения ее разнообразия проводится классификация трудовых процессов. Различные типы деятельности объединяются в группы по конкретным признакам. В зависимости от целей изучения, выбираются те или иные критерии, которыми характеризуется трудовой процесс и его организация. Классификация деятельности персонала может проводиться по:

• особенностям используемого сырья в химических, металло- и деревообрабатывающих операциях, и других;
• исполняемым функциям (классификация трудовых процессов в этом случае предусматривает деление на основные, обслуживающие, управленческие операции);
• типу производства: оно может быть массовым, серийным, индивидуальным (единичным);
• характеру и содержанию операций: они могут быть обрабатывающими, тепловыми, добывающими, физико-химическими и так далее;
• форме организации трудовой деятельности: она может быть индивидуальной, предметно-замкнутой, коллективной;
• периодичности и продолжительности.

Основная информация представлена в таблице ниже.

Характеристики

В зависимости от назначения продукции деятельность персонала разделяется на вспомогательную и основную. Такая классификация трудовых процессов оказывает влияние на выбор норм для сотрудников, способов их установления. Она также воздействует на выбор методов создания необходимых условий для осуществления людьми своей профессиональной деятельности. Классификация трудовых процессов проводится также в зависимости от степени участия персонала в них. Ручные операции выполняются вручную либо с использованием немеханизированных орудий. К примеру, это может быть окрашивание заготовки кистью. Ручные механизированные операции выполняются с применением более сложных инструментов. К примеру, это может быть сверление отверстий с помощью электродрели. Машинно-ручные операции выполняются механизмами с участием работника. При этом специалист прилагает определенные усилия для управления элементами оборудованием. К машинным операциям относят процессы, которые выполняются на станках и других агрегатах. В этих случаях участие сотрудника сводится исключительно к управлению оборудованием. Автоматизированными называют процессы, которые выполняются машинами, движение рабочих органов которых, а также управление осуществляется по заданной программе с использованием компьютеров. Задачи сотрудника сводятся к контролю хода операций.

Характер продукта и предмета

Существует классификация трудовых процессов, в рамках которой операции разделяют на информационные и вещественно-энергетические. В последнем случае продукт и предмет профессиональной деятельности - вещество (детали, материалы, сырье) либо энергия (гидравлическая, тепловая, электрическая). Соответственно, такие трудовые процессы характерны для работников. Продукт и предмет в первом случае - информация. Она может быть конструкторской, технологической, экономической. Информационные операции осуществляют служащие (специалисты).

Специфика создания условий для деятельности

В качестве одного из ключевых компонентов организации труда в компании выступает совершенствование планирования и улучшение обслуживания имеющихся рабочих мест. Это необходимо для формирования условий для выполнения высококачественных и высокопроизводительных операций при как можно меньших физических затратах. Рабочие места - первичное звено структуры предприятия. Каждое из них является зоной приложения физических и умственных усилий человека. Рабочее место должно оснащаться необходимыми средствами, используемыми для выполнения поставленных задач одним или несколькими субъектами. Оно предопределяет условия осуществления деятельности (тяжелые, нормальные, вредные), режимы отдыха и занятости, характер операций (монотонные, разнообразные и так далее).

Ключевые направления администрирования

Рабочее место выступает в качестве одной из важнейших категорий, изучаемых в рамках теории управления. Это обуславливается тем, что зона, в которой человек выполняет свои профессиональные задачи, оказывает непосредственное влияние на эффективность деятельности. От нее в свою очередь зависит результативность управления персоналом и предприятием в целом. В процессе организации мест работы решаются задачи по:

• оптимальному использованию площади предприятия;
• рациональному расположению в пределах ограниченного участка всех элементов рабочего места;
• созданию удобных и комфортных условий для сотрудников;
• предотвращению негативного воздействия на людей внутренних и внешних факторов;
• бесперебойному качественному обслуживанию каждого рабочего места, обеспечению ритмичного, непрерывного и синхронного функционирования участков.

Цель администрирования

На рабочих местах происходит соединение компонентов трудового процесса: средств, предмета и непосредственных усилий сотрудников. Основной задачей в рамках администрирования выступает функциональное размещение элементов для уменьшения временных и физических потерь. Особое внимание уделяется обеспечению безопасности при оснащении рабочих мест. Грамотное управление характеризуется адекватным обоснованием нормирования профессиональной деятельности. Это достигается, если стандарты разрабатываются:

• опытными специалистами;
• по рекомендованной методике;
• с применением норматива труда.

Анализ временных затрат

Он необходим для установления адекватных нормативов. Анализ выполняется в соответствии с используемой классификацией временных затрат работников. В качестве критериев могут выступать:

• непосредственные физические усилия персонала;
• предмет деятельности;
• оборудование.

Рабочее время является мерой трудовых затрат.

Значение обслуживания и обеспечения участков

На рабочих местах должны быть налажены своевременная доставка сырья, инструментов и материалов, ремонт и наладка оборудования. На предприятиях создается и реализуется система комплексного обеспечения участков. Она предусматривает:

• подготовку и доведение плановых заданий до персонала и распределение операций;
• оснащение инструментом;
• наладку оборудования;
• обеспечение энергией, межремонтное обслуживание устройств и установок;
• текущий ремонт и профилактику оборудования;
• контроль качества орудий и предметов труда;
• прием готовых изделий на склады.

Аттестация

Она позволяет обнаружить рабочие места, которые не соответствуют современным требованиям, на которых используется малоквалифицированный тяжелый, ручной труд или выполнение заданий осуществляется в опасных для сотрудника условиях. Все недостатки, выявленные в ходе аттестации, должны быть устранены в самые короткие сроки. Приведение рабочих мест в соответствие с современными требованиями является обязанностью руководителей. Выполнение позволяет усовершенствовать и оптимизировать деятельность предприятий.

Заключение

Трудовые процессы и их классификация являются основой деятельности любого предприятия. В современных условиях при постоянно растущей роли автоматизации растут требования к качеству и скорости операций. В рамках управленческой деятельности разрабатываются и внедряются модели оптимизации рабочего пространства, устраняется морально и физически изношенное оборудование.

К машинным относятся процессы, выполняемые на станках или другом оборудовании. Здесь участие рабочего заключается в управлении машиной.

Автоматизированные - это процессы, выполняющиеся на машинах, у которых движение рабочих органов, а также управление ими выполняются автоматически по заданной программе с помощью средств вычислительной техники. Роль рабочего сводится к контролю над ходом процесса.

К аппаратурным относятся процессы, протекающие в специальном оборудовании, под воздействием тепловой, электрической, химической или других видов энергии. Рабочий контролирует и регулирует ход процесса.

Все перечисленные разновидности трудовых процессов и их особенности должны учитываться при решении вопросов разделения и кооперации труда, организации рабочих мест, выбора системы их обслуживания, планировки, установления норм труда. Совершенствование техники и технологии ведет к увеличению доли коллективного труда, в условиях которого необходимо учитывать, помимо вышесказанного, и внутренние взаимосвязи, расширение производственного профиля работающих, сочетание основного процесса с его обслуживанием .

По характеру предмета и продукта труда выделяются два вида трудовых процессов: вещественно-энергетические и информационные. Первые характерны для рабочих, вторые - для служащих. Предмет и продукт труда рабочих - вещество (сырье, материалы, детали, машины) или энергия (электрическая, тепловая, гидравлическая и т. п.), а служащих - информация (экономическая, конструкторская, технологическая и др.) . Схема классификации трудовых процессов представлена в табл. 1.1 .

По совершенствованию организации трудового процесса используется ряд принципов:

Принцип оптимального содержания трудового процесса заключается в том, что в его состав должны включаться элементы, обеспечивающие наиболее благоприятное для человека сочетание умственной и физической деятельности, равномерную нагрузку на различные органы и ритмичность трудового процесса. Правильное сочетание умственной и физической деятельности достигается выбором оптимальных форм технологического и функционального разделения труда. Большое значение имеет равномерная работа рук, ног, корпуса, что создает условия не только для роста производительности труда, но и для снижения утомления рабочего в процессе труда. Выработке четкого трудового ритма способствуют специализация рабочих мест на выполнении определенного круга аналогичных операций, укрупнение партий обрабатываемых деталей, устранение случаев отвлечения рабочего от его основной работы;

Принцип параллельности заключается в обеспечении одновременной работы человека и машины, нескольких машин, одновременного участия в трудовом процессе обеих рук исполнителя. Соблюдение этого принципа сокращает затраты времени на выполнение операций и тем самым повышает эффективность производства. Соблюдение этого принципа работы человека и машины означает выполнение по возможности приемов вспомогательной, подготовительно-заключительной работы и обслуживания рабочего места во время автоматической работы оборудования, одновременную обработку нескольких деталей на одном станке, параллельную работу различных инструментов, многостаночное обслуживание и т. д.;

Принцип экономии мускульной и нервной энергии предусматривает исключение из трудового процесса лишних приемов, трудовых действий и движений. Лишними часто оказываются перекладывания, например, предмета труда или инструмента из одной руки в другую, статические приемы (держать, поддержать), переходы в пределах рабочего места и вне его и т. д. Лишними движениями чаще всего являются нагибания, повороты, приседания и т. д.

Классификация трудовых процессов для целей нормирования

В целях исследования и нормирования разнообразные трудовые процессы классифицируются по определенным признакам.

По типу организации производства: выделяют массовые, се-рийные, единичные трудовые процессы. Рабочие места и трудовые процессы делятся по числу операций: до 3 – в массовом производстве, до 10 – в серийном, свыше 10 – в единичном.

По функциональному признаку трудовые процессы подразде-ляются на: основные, вспомогательные, управленческие.

По характеру труда и уровню механизации выделяют трудо-вые процессы: ручные, машинно-ручные, машинные, автоматизиро-ванные, аппаратурные.

По организационному признаку трудовые процессы подразде-ляют на: индивидуальные, групповые, предметно-замкнутые (все ра-боты данной фазы обработки выполняются на одном рабочем месте).

По длительности трудовые процессы делятся на: прерывные (циклические и нециклические), непрерывные, периодические.

К циклическим относятся трудовые процессы, которые при выполнении данного производственного задания повторяются с рав-ной периодичностью. К нециклическим относятся прерывные про-цессы, которые не повторяются или повторяются с различной после-довательностью (в мелкосерийном, единичном производстве.)

Целью рационализации трудовых процессов является подбор факторов, обеспечивающих минимальные затраты времени и энергии человека. Это достигается путем использования принципов рациона-лизации трудовых процессов.

Общими принципами рационализации трудовых процессов являются: непрерывность (последующий трудовой прием должен вы-полняться сразу же за предыдущим), параллельность выполнения ра-боты (параллельное протекание технологического и трудового про-цесса), совмещение трудовых действий и приемов, оптимальная за-грузка исполнителя и используемой им техники, синхронность (син-хронность работы взаимосвязанных производственных цепочек и действий исполнителей), повышение содержательности труда, соот-ветствие квалификации работника выполняемой им работе.

Принципы рациональных приемов труда:

Одновременность движений (по возможности одновре-менная работа обеими руками);

Принцип экономии энергии человека (естественность дви-жений);

Ритмичность движений (ритм задается техпроцессом или работником);

Привычность движений (строгая последовательность их выполнения).

На практике возможна разработка нескольких вариантов рацио-нализации трудовых процессов. Путем их сравнения выбирается наиболее оптимальный с учетом его экономичности и соответствия психофизиологии труда.

Условием успешного внедрения рациональных трудовых приемов является составление инструкционных карт, которые служат нор-мативными документами для передовых приемов и методов труда.

Характеристика оснащения, планировки рабочего места, условий труда, системы обслуживания;

Научно обоснованные нормы времени и выработки с при-ложением необходимой технической документации.