Тех спецификация на услуги телефонной связи. Спецификация на оказание услуг сотовой связи для нужд администрации города ставрополя. Спецификация на оказание услуг сотовой связи

ТЕХНИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКАЦИЯ

на предоставление УСЛУГ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ

Технические требования

1. Услуга подключения к Интернет:

1.1. по адресу: г. Астана, пр. Республики 32 ;

1.2. Подключение офиса Заказчика к сети Поставщика услуг должно производиться по проводным линиям связи (или по наземным сетям телекоммуникаций);

1.3. Скорость подключения: 4 096 Кбит/сек без ограничения трафика (Unlimited );

1.4. Интерфейс подключения к локальной сети Заказчика – Ethernet ;

1.5. Поставщик должен обеспечить доступ к сети Интернет по протоколу TCP / IP . Должен обеспечиваться прямой доступ к сети Интернет без использования кэширующих серверов;

1.6. Реконфигурация на канале доступа в процессе последующей эксплуатации должна производиться по письменному обращению Заказчика или по согласованию с Заказчиком;

1.7. Для организации Заказчиком Интернет-сервисов на своей площадке Поставщик должен предоставить 1 блок по 8 зарегистрированным (public ) IP адресов: 217.196.24.168 – 217.196.24.175.

2. Услуга подключения канала передачи данных:

2.1. Точки подключения, скорости передачи данных:

2.1.1. - г. Астана, пр. Республики, 32 – ул. Ауезова,Кб/с;

2.1.2. - г. Астана, пр. Республики, 32 – пр. Кабанбай батыра, 19, блок А - 1 024 Кб/с.

3. Срок предоставления услуг не более 1 (одного) календарного дня с момента подписания Договора.

Требования к сети Поставщика услуг

4. Поставщик должен иметь каналы доступа к зарубежным сегментам сети Интернет, каждый из которых поддерживает скорость не менее 70 Mb / s .

5. Поставщик должен иметь не менее 2-х независимых друг от друга каналов доступа в зарубежные сегменты сети Интернет.

6. Максимальная задержка сигнала на внешних каналах Интернет не должна превышать 0,2 сек. (при проведении тестирования на незагруженных каналах с помощью пакетов стандартного размера утилиты PING протокола ICMP ). Загрузка магистральных каналов сети Поставщика и каналов Интернет не должна превышать 80%.

7. Все оборудование Поставщика, используемое для предоставления услуг Заказчику, должно иметь сертификаты соответствия стандартам Республики Казахстан.

8. Поставщик должен быть сертифицирован по следующим международным стандартам:

- ISO 9001:2000 «Система Менеджмента Качества»;

ISO 14001:2004 «Системы Экологического менеджмента»;

OHSAS 18001: 2007 «Системы Менеджмента охраны труда и техники безопасности »;

ISO/IEC 27001:2005 «Система менеджмента информационной безопасности »

9. Поставщик должен иметь сертифицированный персонал (не менее 2-х) на тип оборудования, задействованного в оказании услуг.

Требования по сервисному обслуживанию

10. Услуга может быть недоступной не более 24 часов совокупно за весь месяц оказания Услуги .

11. Сеть Поставщика должна иметь круглосуточную службу поддержки Заказчика. Служба поддержки обеспечивает круглосуточный контроль состояния сети, оперативное устранение неисправностей, время устранения повреждений оборудования в г. Астана – не более 5 часов.

12. В случае нарушения доступа к СПД в подразделении Заказчика, Поставщик совместно с Заказчиком должен проводить необходимые мероприятия для восстановления доступа, а также консультации специалистов Заказчика по настройке сетевого оборудования. В случае необходимости, Поставщик обеспечивает выезд технических специалистов службы поддержки на площадку Заказчика.

Договор на оказание услуг – сложный документ, требующий ответственного подхода. Спецификации составляются для того, чтобы уточнить некоторые нюансы, касающиеся самого договора. И процесса оказания услуг.

Оформление соответствующих документов вместе с приёмом самого товара производится только в том случае, если выполняются определённые требования. Среди них главные:

1. Параметры качества.
2. Способ упаковки.
3. Количество единиц продукции.

Допустимо наличие разницы между фактическими характеристиками и тем, что указано в нормативных документах.

Некоторые товары вообще выпускаются без привязки к конкретным нормативам. Потому их параметры отдельно оговаривается в основном контракте.

Спецификация – часть договорных взаимоотношений. Она конкретизирует некоторые моменты, связанные с поставкой. Для изменения текста спецификации достаточно оформить дополнительное соглашение к договору.

Составляется отдельный акт о том, что были выявлены расхождения. При условии включения обязательных реквизитов документ разрабатывается самостоятельно руководством предприятия. После чего происходит согласование с каждым из контрагентов.

Если документ создан при помощи автоматизированных средств, никаких специальных правил для него не устанавливается. Руководство организации вправе само решить, каким способом будет вести учёт. Достаточно в учётной политике указать способ, которым вносятся изменения в первичные документы.

Спецификация в сфере транспортных услуг

Определение и объяснение условий поставки – важный момент в деятельности транспортных компаний.

Ведь необходимо точно понимать, как между сторонами распределяются расходы, связанные с транспортом. Благодаря этому легче определить, в каких условиях закупка товара станет наиболее выгодной.

Для этого и составляются спецификации. В них есть возможность дать сведения, отсутствующие в основном договоре.

Практически у каждой такой фирмы есть постоянные перевозчики, которым только и доверяют работу с грузами.

Для каждого из товаров спецификации с описанием характеристик составляются письменно, в произвольной форме. Главное требование – как можно большее количество сведений, касающихся непосредственно товара.

Другие особенности транспортной сферы

Транспортные накладные согласовываются обеими сторонами. Часто это делается через электронные формы, либо с помощью факсов. Но такие накладные вызывают множество вопросов у налоговых органов, проводящих проверки.

Главное – следить за правильным указанием веса груза вместе с количеством коробок, в которых он перевозится. Документооборот организовать не так сложно, если соблюдать все правила, указанные в нормативных актах.

Правила являются общими для любых организаций, вне зависимости от того, в каких сферах деятельности они заняты. Даже транспортные компании подчиняются общим требованиям, у них есть лишь несколько особенностей.

Как создать макет спецификации в электронном виде – смотрите в этом видео:

Приложение 1

Спецификация на оказание услуг сотовой связи

для нужд администрации города Ставрополя

1. Количество абонентов – 37. 2. Местный доступ – 37 абонентов. 3. Междугородный и международный доступы, внутрисетевой роуминг – 37 абонентов. 4. Детализированный счет – по требованию. 5. Национальный и международный роуминг – 15 абонентов. Необходимый пакет услуг: - определение номера; - служба кротких сообщений (SMS); - удержание / ожидание вызова; - переадресация; - автоответчик; - выход в Интернет; - GPRS. 6. Гарантия на оказание услуг – в течение 12 месяцев.

Спецификация является одним из приложений к договору, где стороны уточняют, конкретизируют его существенные условия. Так, спецификация к договору оказания услуг прописывает детально необходимые действия исполнителя, формулирует критерии оценки качества услуги, уточняет этапы, сроки, место предоставления услуг и стоимость каждого этапа.

В каких случаях спецификация необходима?

Спецификация делает текст договора более коротким, ясным и отражающим ключевые моменты. Позволяет вынести в неотъемлемое приложение и согласовать подробные технические характеристики услуги, конкретизировать цену каждой позиции и показать, каким образом формируется общая сумма договора и в какие сроки следует передать выполненный заказ.

Особенно нужна спецификация к договору оказания услуг в следующих случаях:

• Предмет сделки неоднороден по количеству, стоимости, качеству, срокам поставки или исполнения. К отдельным позициям заказчик или покупатель предъявляет особые требования и условия.
• Чёткое и конкретное описание услуги, указание количественных, качественных и стоимостных характеристик действий исполнителя снижает риск спорной ситуации между сторонами, обеспечивает действительность договора.
• Исполнение обязательств по каждой позиции разнесено во времени или в пространстве.
• Например, в одной из спецификаций для договора на оказание транспортных услуг оговорено, что транспортная компания везёт первый груз до склада получателя, а в другой спецификации к тому же договору заказчик забирает посылку сам на терминале перевозчика.
• При смешанных видах договоров. Например, когда договор оказания услуг содержит элементы договора поставки. Со спецификацией проще разграничить требования к каждой группе условий.
• Соглашение предполагает выдачу исполнителю или поставщику более одного заказа в период действия договора. В этом случае каждый заказ оформляется отдельной спецификацией в рамках условий одного договора. Такая ситуация характерна для договоров оказания транспортных услуг (образец приведен в конце статьи).
• В момент подписания договора нет возможности однозначно и подробно составить исчерпывающее описание услуги или отдельных её действий, этапов. Например, при разработке пакета конкурсной документации.

Активно применяются спецификации в качестве приложения к агентским договорам, когда посредник действует по поручению и за счёт другой стороны. При этом оказание услуг осуществляет агент, выступая в переговорах и сделках либо от своего, либо от имени принципала, что однозначно указывается в договоре агентирования вместе со схемой оплаты вознаграждения.

Таким образом, стороны в договоре описывают укрупненно предмет сотрудничества, общие принципы и подходы к формированию суммы договора и срокам исполнения обязательств. При этом детали и условия каждой отдельной транзакции «заказ — исполнение» подписывается в виде спецификации к договору возмездного оказания услуг (см. образец в конце статьи).

Когда можно обойтись без спецификации?

Прикладывать к договору спецификацию нет необходимости, если:

• Предмет и все важные условия сделки однозначно и кратко можно прописать в самом договоре.
• Цикл согласования и подписания нового договора у каждого из контрагентов короткий и он устраивает стороны.
• Контрагенты согласились и указали в договоре, что наименование услуги, её объем и стоимость определяется по товарным накладным, счетам, актам оказанных услуг и другим подобным документам. В этом случае важно указывать номер и дату договора в качестве основания в сопроводительных документах.
• Все особенности заказа прописываются в техническом задании, которое прилагается к договору как его неотъемлемая часть и подписывается сторонами.

Несмотря на то, что единая унифицированная форма спецификации к договору оказания услуг законом не установлена, в деловом обороте приняты определенные стандартные требования к её реквизитам и содержанию, с учетом практики разработаны рекомендуемые формы.

• В заголовке документа обозначают название — «спецификация», — дают ссылку на договор с указанием его даты и номера.
• Обязательно указывают день подписания спецификации. Если предполагается, что спецификаций будет больше одной, вводят их порядковую нумерацию.
• Место подписания приводят с целью, чтобы не было разночтений в применяемом праве, подсудности и подобных вопросах.
• В тексте спецификации желательно ещё раз называть договор, к которому относится спецификация, и прописать его предмет. Такое повторение позволяет в случае спорных ситуаций и опечаток более точно идентифицировать, условия какого договора распространяются на конкретную спецификацию.
• Подписывают документ лица, которым делегировано это право доверенностью или другим основанием. Некоторые организации в тексте договора прямо указывают, должность лица, которому поручено подписывать спецификации.
• Основное содержание спецификации, то есть информация об услуге и всех требованиях и детальных условиях, подаётся в повествовательной или табличной форме.
• Если условия конкретной спецификации действуют ограниченное время, следует отметить данный момент и указать, какие условия вступают в силу после такого момента.
• Завершают документ указанием полных реквизитов сторон и подписей уполномоченных должностных лиц.

Спецификация к договору оказания услуг подписывается теми же сторонами, что и сам договор. На подобные опечатки следует обратить внимание, если хозяйственная деятельность оформлена через нескольких юридических лиц со схожими наименованиями.

Договором можно предусмотреть, что стороны признают спецификации, подписанные и переданные друг другу по факсу или электронной почте. В этом случае в самом договоре необходимо указать соответствующие номера телефонов и адреса электронной почты сторон.